Un video viral muestra a una usuaria de Uber exigiendo que el conductor acepte a 7 personas, incluyendo niños, en un solo viaje. El chofer se negó, explicando las políticas de la app, pero fue amenazado con ser reportado.
Un video compartido en la cuenta de TikTok @historiasalvolante ha generado polémica al mostrar un conflicto entre una usuaria de Uber y un conductor, quien se negó a transportar a 7 personas en un solo viaje, incluyendo niños. El incidente ha puesto en evidencia la falta de conocimiento de algunos usuarios sobre las políticas de la aplicación.
En el video, el conductor llega al domicilio de la usuaria, identificada como Mary, y confirma el servicio. Sin embargo, al momento de abordar, salen del domicilio dos mujeres con un niño cada una, un hombre y un jovencito, sumando un total de 7 personas. El taxista explica que no puede llevarlos a todos, ya que el límite de pasajeros permitido es de 4, incluyendo niños.
«¿Los niños también cuentan?», pregunta la usuaria. «Siempre cuentan», responde el conductor, quien le pide que cancele el viaje, ya que ella fue quien solicitó el servicio. Sin embargo, la mujer insiste en que nunca habían tenido problemas antes: «Imagínate, nosotros cuando los pedimos vamos a dejar a los niños», argumenta.
Otra de las mujeres presentes exige que sea el conductor quien cancele el viaje, pero él se mantiene firme: «Tienen que cancelarlo ustedes». Ante la negativa, una de las mujeres amenaza con reportar al conductor: «Repórtalo ya, eso es lo que pasa, que porque los niños cuentan también como pasajeros, ni modo que los dejemos».
El conductor intenta explicar que lo correcto es solicitar dos servicios para ese número de personas, pero la usuaria responde: «Nosotros siempre agarramos Uber, no nos puedes decir eso, siempre hacemos eso de aquí para allá». El taxista advierte sobre los riesgos de sobrepasar el límite de pasajeros: «Imagínese algún accidente, no», pero la mujer lo acusa de estar equivocado y asegura que es la primera vez que enfrentan esta situación.
Finalmente, el conductor le pide a la mujer que cierre la puerta del auto, pero ella la azota y lo amenaza: «De todos modos cancélala, porque si no la cancelas te voy a reportar y te voy a reportar gacho, vas a perder tu…». El taxista, manteniendo la calma, responde: «Sí, está bien», y se retira del lugar.
El video ha generado un amplio debate en redes sociales, donde muchos usuarios han apoyado al conductor por respetar las políticas de seguridad de Uber, mientras que otros han criticado a la usuaria por su actitud y falta de conocimiento sobre las reglas de la aplicación.
Este incidente resalta la importancia de que los usuarios conozcan y respeten las normas de los servicios de transporte por aplicación, garantizando la seguridad de todos los involucrados.
